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7成客户收不到对账单地址电话变了未告知保

2019-04-10 19:52:48 | 来源: 美食

七成客户收不到对账单地址变了未告知保险公司

“由于地址的问题,我们7成的客户收不到对账单”。昨日,太平洋保险武汉中心支公司相关人士很苦恼地称,保险公司每一年收到大部分被退回来的对账单。

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该负责人介绍,按规定,客户购买分红险、万能险等险种后,公司每一年都的地址。公司付出了本钱,客户也没有接收到相干的保险信息。如果客户没有收到信件,还会导致信息外泄。要确保购买的相关保险产品及内容不外泄,那么购买保险后,有地址变动应当及时通知保险公司。

无效邮寄账单并不是太平洋保险公司一家,中国人寿、平安保险等公司相干人士也称,因客户地址及变动等原因,有大量的保险分红不得不留在保险公司的账上,这些资金本应该是早早就打给客户的。更不用说保险对账单的投递了。

多家保险公司相关人士强调,给保险公司留下的地址,一定要是可以有效投递的地址。留下的号码和地址如果产生变动,应当在时间打保险公司客服进行更改。

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